Erfolgreiches IT-Management im ffentlichen Sektor

jedem Unternehmen. Nur persnliche Verantwortung und strategische Fhrung knnen sicherstellen, dass Prozesse so professionell wie mglich umgesetzt werden. Fhren meint in Bewegung setzen, die Richtung bestimmen, leiten. Und dabei nicht nur das Schlimmste verhindern, son dern vor allem das Beste wollen - und die Schritte auf dem Weg dorthin immer wieder berprfen, um eventuell gegenzusteuern. Genau das erfor dert fachlich fundierte Entscheidungen, die ganz am Anfang des Prozesses stehen. Und Mut. Weitsichtige E-Govemrnent-Strategien scheiterten in der Ver gangenheit hufig nicht zuletzt an politischen Zwngen. Politiker stecken in einern Dilemma. Die Probleme von heute brauchen eine langfristige Strate gie, doch Whler von heute verlangen kurzfristige Ergebnisse. Strategisches IT-Management, wie wir es aus der Privatwirtschaft kennen, soll die Kon sistenz von Unternehmenszielen und IT sicherstellen. Aber an welchen mittel-und langfristigen Verwaltungs-und Politikzielen soll sich eine IT Strategie orientieren? Das ultimative Ziel von Politik ist natrlich der Erhalt von Verantwortung, also die Wiederwahl. Groe IT-Projekte oder die IT an sich scheinen aus dieser Sichtweise riskant. Ein erfolgreiches IT-Projekt interessiert kaum jemanden, nur Probleme fhren zu ffentlicher Aufmerk samkeit. Kein Wunder, dass IT-Projekte vielen Politikern angesichts all dieser Anforderungen mit hohen Risiken verbunden scheinen: angefangen bei den Anschubinvestitionen und einer mglichen negativen Medienberichter stattung, falls diese hher ausfallen als geplant. Bis zu Protesten, die aus der Befrchtung resultieren, dass ein strkerer IT-Einsatz mit Personalabbau und der Zusammenfhrung von Dienstleistungen einhergehen knnte.