Copied IT-Prozessmanagement effizient und verstndlich
IT-Prozessmanagement effizient und verstndlich
Das Buch bietet Fhrungskrften verstndliches und bersichtliches Orientierungswissen mit dem Ziel der Qualittssicherung und -optimierung aller IT-Prozesse im Unternehmen. Es ist kompakt und verstndlich geschrieben und enthlt die wesentlichen Kriterien nach den Grundstzen des Total Quality Management. Im Mittelpunkt steht der Begriff ITPM (Information Technology Process Management) als erfolgreich angewandte Methode zur kontinuierlichen Verbesserung der Ablufe und Verfahren in der Informationstechnologie. IT-Prozesse kapseln das Wissen ber Verfahren in Projekten. Das Wissen wird in Form von Prozessen unternehmensweit ausgetauscht und kontinuierlich verbessert.
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