Copied Call Center als Instrument des Beziehungsmanagements
Call Center als Instrument des Beziehungsmanagements
Der Einsatz innovativer Telekommunikations- und Informationstechniken in Form von Call Centern hat in den letzten Jahren einen erheblichen Bedeutungsanstieg in der Unternehmenspraxis erfahren. Lars Finger untersucht Einsatz- und Nutzenpotentiale von Call Centern und zeigt Gestaltungsoptionen aus Sicht des einfhrenden Unternehmens auf. Die aus dem Aufbau und Betrieb von Call Centern resultierenden zentralen betriebswirtschaftlichen Entscheidungs-, Gestaltungs- und Problemfelder werden dabei im Hinblick auf das Beziehungsmanagement diskutiert. Dabei stehen vor allem die Betrachtung von Wirtschaftlichkeitsaspekten mit Nutzen- und Kostenbetrachtungen, organisatorische Fragestellungen hinsichtlich Aufbau- und Ablauforganisation sowie personalwirtschaftliche Aspekte im Vordergrund.
Price Comparison
| Seller | Contact Seller | List Price | On Sale | Shipping | Best Promo | Final Price | Volume Discount | Financing | Availability | Seller's Page |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
BEST PRICE 1 Product Purchase
|
|
$44.99 | $44.99 |
|
$44.99 | See Site | In stock | Visit Store |
Reviews
Questions & Answers
Histologische Untersuchungen ber Endokarditis Beim Hunde
$59.99
Interest-Rate Management
$109.99
Evidence-Based Imaging
$169.00
African Battle Traditions of Insult
$169.99
Living Off the Land in Space
$37.99
Performance Testing
$69.99
Arbeitswissenschaft
$29.99
Analytical Chemistry Progress
$39.99
Media and Digital Management
$69.99
Advances in Intelligent Computing
$109.99
Neural Information Processing: Research and Development
$169.99
Voraussetzungen und Bedingungen regionaler Arbeitsfrderungspolitik
$59.99
Kleines Lehrbuch der Physik
$49.99
Der Einfluss von Bonusprogrammen auf das Kaufverhalten und die Kundenbindung von Konsumenten
$74.99
Super-Resolution Microscopy
$119.00
Proceedings of 2nd International Conference on Micro-Electronics, Electromagnetics and Telecommunica
$219.99
Wege durch die Unternehmenskrise
$49.99
Jugend und Mode
$59.99
Current-Mode Analog Nonlinear Function Structures
$84.99
Immobilienfinanzierung und Verbraucherschutz
$49.99
Theory of Periodic Conjugate Heat Transfer
$199.99
Online journalism
$49.99
Impulsives Kaufverhalten am Point of Sale
$79.99
New Developments in Industrial Wastewater Treatment
$169.99
Mechanisms of DNA Damage Recognition in Mammalian Cells
$74.99
National Geographic Kids Readers: Swing, Sloth!
$3.71
Isotope Effects
$219.99
Hochfrequenz-Nachrichtentechnik fr Elektrizittswerke
$59.99
Netzwerkanalysen
$74.99
Advances in Knowledge Discovery and Data Mining
$54.99
Stupid Humanism
$79.99
Zur Physiologie und Hygiene der Luftfahrt
$54.99
The Utopian Constellation
$54.99
Pediatric and Congenital Cardiac Care
$84.99
Proceedings of the 8th International Conference on Coordination Chemistry
$39.99
BCG-Therapie des oberflchlichen Harnblasenkarzinoms
$59.99
The Genesis of Feynman Diagrams
$139.00
Applied Formal Methods - FM-Trends 98
$39.99
Impact Measurement and Outcomes Evaluation Using Salesforce for Nonprofits
$39.99
Elemente der zweiten Nebengruppe
$44.99
