Machen wir doch einen Fragebogen

Es gibt Dinge, die mu man nicht lernen, die kann man eben: Sehen, hren, sprechen, einen Fragebogen formulieren . . . . Weil wir beim mndlichen Befragen glauben der Wahrheit frher oder spter auf den Grund zu kommen, meinen viele, das mte auch fr Frage bogen gelten. Das stimmt aber nicht. Denn anders als bei einer unstruktu rierten Befragung etwa eines Zeugen vor Gericht oder eines Prflings in der Prfung erlauben Fragebogen in der Regel kein Nachhaken bei Unklarheiten, keine Klarstellungen miverstndlicher Formulierungen, keine Rckfragen bei offensichtlichen Versprechern; anders als offene mndliche Befragungen erfordern sie viel Nachdenken, bevor man mit der Fragerei beginnt. Die Rei henfolge der Fragen, die Wahl der Worte, selbst die Farbe des Fragebogens haben Einflu auf die Antwort, und die Frage: Sind Sie glcklich unglcklich weder/noch wird einen anderen Prozentsatz glcklicher Menschen liefern als die Frage: Sind Sie glcklich zufrieden eher zufrieden eher unzufrieden unzufrieden unglcklich. Als amerikanische Meinungsforscher einmal fragten: "Stimmen Sie der Be hauptung zu: Fr die zunehmende Kriminalitt in unserem Land sind in er ster Linie die Menschen mit ihrem individuellen Fehlverhalten und nicht die gesellschaftlichen Verhltnisse verantwortlich?" sagten zwei Drittel der Be fragten "ja". Als sie statt dessen fragten: "Stimmen Sie der Behauptung zu: Fr die zunehmende Kriminalitt in unserem Land sind in erster Linie die ge- 7 sellschaftlichen Verhltnisse und nicht die Menschen mit ihrem individuellen Fehlverhalten verantwortlich?" sagten wieder zwei Drittel der Befragten "ja".