Copied Verkehrsdienstleistungsmarketing
Verkehrsdienstleistungsmarketing
Die marktorientierte Unternehmensfhrung gewinnt in der Verkehrsdienstleistungsbranche zunehmend an Bedeutung: Der Markt fr Verkehrsdienstleistungen ist gekennzeichnet durch einen intensiven und sich knftig weiter verstrkenden Wettbewerb. Ursachen hierfr stellen neben Deregulierungs- und Privatisierungsmanahmen auch die vernderten Anforderungen der Konsumenten an Mobilittsdienstleistungen dar. Die Autoren beleuchten vor diesem Hintergrund unter besonderer Bercksichtigung des Schienenpersonenverkehrs ausgewhlte Themenbereiche des Marketing im Verkehrsdienstleistungsbereich: - Grundlagen marktorientierter Unternehmensfhrung im Verkehrsdienstleistungsbereich, - Nutzenorientierte Marktsegmentierung, - Preisbeurteilung im Verkehrsdienstleistungsbereich, - Kundenzufriedenheit mit Bahnreisen. "Verkehrsdienstleistungsmarketing" bietet wertvolle Hilfestellung bei der Bewltigung der Marketingaufgaben, die im Zuge der Restrukturierung auf die Anbieter von Verkehrsdienstleistungen zukommen und liefert einen Ausblick in die Zukunft. Das Buch wird durch eine Fallstudie abgerundet. Zielgruppen sind Studenten und Dozenten der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und Verkehrswissenschaft sowie Fhrungskrfte der Verkehrsdienstleistungsbranche.
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