Praxishandbuch Wirtschaftsmediation

Name: Praxishandbuch Wirtschaftsmediation
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9783658080211

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Das praxisorientierte Handbuch beschreibt umfassend das Verfahren der Wirtschaftsmediation als nachhaltige und konomisch sinnvolle Konfliktmanagementstrategie zur Lsung innerbetrieblicher sowie zwischenbetrieblicher Auseinandersetzungen. Neben den Grundlagen werden Konfliktkompetenzen, neue Erkenntnisse aus dem Verhandlungsmanagement sowie die Kommunikations- und Moderationstechniken, die in der Wirtschaftsmediation zum Einsatz kommen, dargestellt. Darber hinaus werden die rechtlichen Aspekte der Mediation sowie die Anforderungen an einen Mediator beschrieben. Die einzelnen Phasen des Mediationsverfahrens werden ausfhrlich erklrt und durch Praxisbeispiele veranschaulicht. Abschlieend werden die sehr hohen Konfliktkosten thematisiert, die ein Hauptargument dafr liefern, Wirtschaftsmediation im Unternehmen zu etablieren. Checklisten, Fragebgen und Vertragsmuster machen das Buch zu einem idealen Begleiter fr Mediationsprozesse im Unternehmen. Zudem werden smtliche Ausbildungsinhalte des Verordnungsentwurfes ber die Aus- und Weiterbildung von zertifizierten Mediatoren bercksichtigt, sodass es sich auch fr den Einsatz in der Lehre hervorragend eignet.

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