IT-Operations in der Transformation

Die zunehmende Digitalisierung aller Lebensbereiche bedeutet fr die Unternehmen, dass die IT sich mehr und mehr von einer betrieblichen Untersttzungsfunktion zu einem zentralen Wertschpfungsprozess wandelt. Damit ist es erforderlich, dass die IT nach hnlichen Prinzipien wie die Kernprozesse der Unternehmen funktioniert. Neben den bisherigen Anforderungen nach Stabilitt, Sicherheit, kostenoptimaler und zuverlssiger Betrieb wird eine hohe Innovationsfhigkeit und hohe Vernderungsgeschwindigkeit vorausgesetzt. Die Konsequenzen sind bereits heute in vielen IT-Organisationen sichtbar: Innovative Anwendungen knstlicher Intelligenz bzw. selbstlernender Systeme werden als Enabler fr Automatisierung eingesetzt. Agile Vorgehensweisen aus der Softwareentwicklung finden Einzug im IT-Projektmanagement, IT-Betrieb und Support. Zur Gewhrleistung von IT-Qualitt und Anpassungsgeschwindigkeit werden bisherige Bereichsgrenzen in Frage gestellt. So werden in vielen IT-Organisationen mit DevOps die Abteilungsgrenzen zwischen Entwicklung (Dev) und Betrieb (Ops) berwunden. Herkmmlich Architekturen und Betriebsmodelle werden durch Cloud-basierte Lsungen ersetzt. Damit verbunden sind aufbau- und ablauforganisatorischen Regelungen zur Bereitstellung und Verwaltung von Cloud-Lsungen und -Services. Whrend die Bedeutung eines hochverfgbaren, flexiblen IT-Betriebs damit steigt, verndern sich deren Aufgaben und Verantwortung grundlegend: Der eigentliche Betrieb der IT rckt in den Hintergrund Gefordert ist eine Steuerung der Anbieter und Partner in einem Multi-Sourcing-Umfeld. Vor diesem Hintergrund stellt sich auch die Frage, inwieweit etablierte Entwicklungs- und Betriebs-Frameworks fr die Bewltigung der Anforderungen genutzt werden knnen.