Dieses Buch beschreibt, wie Kommunikationsabteilungen ihre Prozesse digitalisieren knnen, um auch in Zukunft erfolgreich zur Wertschpfung ihrer Unternehmen beizutragen. ber 30 renommierte Branchenexperten und Wissenschaftler geben einen grundlegenden Einblick in das Thema, schaffen Markttransparenz, schildern Umsetzungsstrategien und beschreiben ihre Erfahrungen mit konkreten IT- und Kommunikationsprojekten. Dabei werden unter anderem die folgenden Fragen geklrt: Warum ist die Digitalisierung der Unternehmenskommunikation Pflicht und keine Kr? Welche Daten versprechen den grten Erfolg? Was sind optimale Lsungen fr KPI-Reporting und Datenvisualisierung? Welche Rolle spielt Data Storytelling und wie kann Knstliche Intelligenz helfen? Welche Rollen und Skills werden knftig wichtig? Auerdem: ein berblick ber die wichtigsten Tools und Trends sowie alles Entscheidende zum Thema Datenschutz und Medienrecht. Mit Beitrgen von (in alphabetischer Reihenfolge): Prof. Volker Markus Banholzer, Technische Hochschule Nrnberg Barbara Bossmann, k.A. Jana Brockhaus, Institut fr Kommunikations- und Medienwissenschaft, Universitt Leipzig Jaqueline Casini, Lufthansa Cargo Alexander Eichler, Selbststndiger Rechtsanwalt Antonia Eidner, Sennheiser electronic GmbH & Co. KG Sarah Ellmann, Bitkom Service Gesellschaft mbH Jrg Forthmann, IMWF Institut fr Management- und Wirtschaftsforschung GmbH Tarmio Frei, Bucerius Law School Marie Sophie Gro, Universitt Hohenheim/IMWF Institut fr Management- und Wirtschaftsforschung GmbH Christoph Hardt, Cha-Communications Yannick Houdard, Aareal Bank AG Tanja Irion, Tanja-Irion.law Jon Iwata, Data & Trust Alliance Christian Krause, AllgeierCyRis GmbH Oliver Lnker, Siemens Healthcare GmbH Thomas Massmann, YessPress GmbH Thomas Mickeleit, IMWF Institut fr Management- und Wirtschaftsforschung GmbH/KommunikationNeuDenken Oliver Nissen, Die Kommunikationsmacher Kai Nungesser, Externer Datenschutzbeauftragter Meike Ostermeier, FGS Global (Europe) GmbH Paul Peters, smava GmbH Andreas Quest, IMWF Institut fr Management- und Wirtschaftsforschung GmbH Christina Rettig, Schott AG Prof. Dr. Lothar Rolke, Fachbereich Wirtschaft, Hochschule Mainz Andreas Rossbach, Acronis International GmbH Birgit Schiller, TecAlliance GmbH Christof Schmid, Die Kraft der Story - BrandComms Consulting Annette Siragusano, Otto (GmbH & Co KG) Prof. Dr. Christopher Storck, Quadriga Hochschule Berlin/FGS Global (Europe) GmbH Richard Tigges, Audi AG Klaus Treichel, Klaus Treichel Kommunikationsberatung Valentina Wiedemann, Siemens AG David Willmes, Schott AG Gerrit Woltemate, Bucerius Law School, LL.B. Lena Wouters, Krber AG Prof. Dr. Ansgar Zerfa, Institut fr Kommunikations- und Medienwissenschaft, Universitt Leipzig.