Dieses Buch untersucht eine Reihe mglicher Wege, Modelle sowie operativer und strategischer Anstze fr Lean Six Sigma (LSS), eine zeitgeme Praxis der kontinuierlichen Verbesserung (CI) zur Erzielung eines qualittsbasierten Wettbewerbsvorteils in Organisationen. Fallstudien von Lean-Six-Sigma-Projekten in Bankunternehmen helfen, die operativen Dimensionen von LSS zu veranschaulichen, whrend die hier vorgestellten fallspezifischen und fallbergreifenden Analysen den strategischen Wert von LSS demonstrieren. Die Falldaten, die zur Gewinnung der Erkenntnisse herangezogen wurden, stammen zwar aus dem Bankensektor, ermglichen jedoch eine Verallgemeinerung ber den Bank- und Finanzdienstleistungssektor hinaus. Das Buch vertritt die Auffassung, dass LSS nicht nur eine KI-Praxis ist, sondern eine bergeordnete organisatorische Fhigkeit, genauer gesagt eine dynamische Fhigkeit, die es Unternehmen ermglicht, einen auf Qualitt basierenden Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Das Buch richtet sich an Praktiker und Forscher gleichermaen und schafft ein Gleichgewicht zwischen Theorie und Praxis. Fr Praktiker bietet es einen Leitfaden fr den Einsatz von LSS zur Erzielung von Wettbewerbsvorteilen und fr evidenzbasierte Praktiken im Qualittsmanagement und der operativen Exzellenz. Fr Wissenschaftler stellt es eine Flle von Literatur vor und erweitert den Wissensschatz zum Qualittsmanagement. Dementsprechend ist das Buch sowohl fr Praktiker als auch fr Forscher von unschtzbarem Wert, da es ersteren hilft, den Wert von LSS sowohl als operative als auch als strategische Ressource zu erschlieen, und letzteren potenzielle Forschungsrichtungen und Anwendungen aufzeigt. "Dieses Buch vermittelt ein tiefes Verstndnis der Lean Six Sigma-Anwendungen. Es inspiriert, indem es die Prinzipien des Konzepts auf ungewhnliche Bereiche von Betrieb und Management jenseits des blichen Qualitts- und Projektmanagements bertrgt. Beim Lesen des Buches kam mir die groartige Idee, Lean Six Sigma auch in meinem digitalen Unternehmen anzuwenden. Am Ende des Buches hatte ich den Eindruck, dass die Mglichkeiten fr den richtigen Einsatz von Lean Six Sigma grenzenlos sind, insbesondere wenn man es aus der Perspektive der dynamischen Fhigkeiten betrachtet. Die Leser dieses Buches werden sicherlich Einblicke in die Verbesserung ihrer Geschftsprozesse sowohl in operativer als auch in strategischer Hinsicht erhalten. Obwohl sich das Buch auf den Bankensektor konzentriert, eignet es sich eigentlich fr ein sehr breites Publikum. Es handelt sich um eine brillante Forschungsarbeit und ein Buch, das als Leitfaden fr die Transformation durch das Prisma von Lean Six Sigma dienen wird." - Professorin. Dr. ZornitsaYordanova, Leitende Assistenzprofessorin fr Innovationsmanagement, Universitt fr nationale und internationale Wirtschaft, Sofia, Bulgarien "Lean Six Sigma muss aus einer Systemperspektive heraus verstanden werden, undes besteht eine groe Wissenslcke in diesem Bereich, wenn es darum geht, ganzheitliche Lsungen fr Geschftsprobleme zu finden. Dieses Buch ist ein sehr willkommenes Werk, das diese Forderung aufgreift. Es integriert die Ressourcen des Qualittsmanagements und die Sichtweise der dynamischen Fhigkeiten in die Praxis. Der Bereich Banken und Finanzdienstleistungen wurde passend gewhlt, da er fr Sozialunternehmen am unmittelbarsten anwendbar ist. Jeder, der mit weniger Mitteln mehr Wirkung erzielen mchte, wird von der Lektre dieses Buches profitieren. -Alex Abraham, Hauptgeschftsfhrer, Lean Success Partners, Winnipeg, Manitoba, Kanada "Das Buch ist eine erfrischende Bereicherung fr die Welt des Qualittsmanagements, insbesondere im Kontext von Banken und Finanzdienstleistungen. Konzepte und Begriffe wie "Schnelligkeit von Lean & Robustheit von Six Sigma zur Lsung operativer Probleme" "Hybride Methodik" passen sehr gut zu dem, was wir heute in der Branche tun.Ein weiterer interessanter Aspekt des Buches ist die Anwendung des "Dynamic Capabilities"-Ansatzes auf das Qualittsmanagement, der fr einen frischen Qualittsofen sorgt und sicherstellt, dass dieses Buch definitiv eine gute Investition des Intellekts der Autoren ist.Das Beste daran ist, dass dieses Buch auch fr Leser, die neu in der Welt der Qualitt sind, geeignet ist. Fr Forscher und Praktiker, sowohl fr Fhrungskrfte als auch fr Neueinsteiger, ist dieses Buch ein Muss, da es den Erfolg der Lean Six Sigma-Methode anhand von Fallstudien und praktischen Anw.