Konflikte und Synergien in multikulturellen Teams
Konflikte und Synergien in multikulturellen Teams
Die neuen Medien ermglichen die virtuelle Zusammenarbeit multikultureller Arbeitsgruppen, doch interkulturelle Missverstndnisse erschweren oftmals die Zusammenarbeit. Es stellt sich daher die Frage, ob multikulturelle Teams an die Effektivitt monokultureller Teams heranreichen, insbesondere, wenn deren Mitglieder nur ber Medien miteinander kommunizieren. Petra Kppel identifiziert die verschiedenen Konflikt- und Synergieformen von multikulturellen Gruppen und vergleicht diese in virtuellen und face-to-face-Umgebungen. Darauf aufbauend entwickelt sie ein multikulturelles Input-Prozess-Output-Modell (MIPO-Modell), das Ansatzpunkte fr die Gestaltung und Fhrung multikultureller Arbeitsgruppen liefert. Insbesondere legt die Autorin dabei Wert auf eine differenzierte und synergieorientierte Aufschlsselung des Einflussfaktors Kultur, um die bisher zu stark vereinfachenden und defizitrorientierten Anstze abzulsen.
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