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Maximale Telefonpower
Sie arbeiten viel am Telefon, beherrschen die zentralen Telefonsprachtechniken und kennen Strategien fr typische Gesprchssituationen. Doch jetzt wollen Sie noch mehr? Dann ist dieses Buch genau das richtige fr Sie! Mit Maximale Telefonpower steigen Sie in die 1. Liga des Telefonierens auf! Claudia Fischer, die Kommunikationsexpertin fr profitable Telefonate, vermittelt Ihnen die wichtigsten Softskills des Telefonierens, die eine ganz neue Qualitt Ihrer Kundenbeziehungen ermglichen. Erfahren Sie, wie Sie Blockaden und negative Glaubensmuster berwinden, Ihre Stimme stimmen, damit sie Ihre Sprachinhalte und Ihr Sprachverhalten wirksam untersttzt, Ihren Atemtyp erkennen und fr sich nutzen, sich auf verschiedene Menschentypen am Telefon einstellen, Ihre Intuition trainieren, um Telefongesprche optimal vorzubereiten und zu fhren, sich positiv im Kopf Ihrer Kunden verankern. Besonders ntzlich sind die vielen praktischen bungen und derkompakte Workbook-Teil. Neu in der 2. Auflage: ein Kapitel zum Thema Vom Lesen zum Lernen. Ein uerst wertvoller Ratgeber fr alle, die ihre Telefonpower maximal verstrken wollen!.
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