Nutzung virtueller Welten zur Kundenintegration in die Neuproduktentwicklung
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Die Kundenintegration in die Neuproduktentwicklung stellt einen zentralen Faktor fr den wirtschaftlichen Erfolg von Innovationen dar. Dennoch scheinen die Potenziale vor allem in der technologiegetriebenen Automobilindustrie nicht ausgeschpft zu sein. Julia Daecke untersucht vor diesem Hintergrund das Konzept der interaktiven Wertschpfung zwischen Unternehmen und Kunden. Sie berprft, was das neuartige Phnomen der internetbasierten 3D-Welten in diesem Zusammenhang leisten kann und welche organisatorischen Voraussetzungen dafr frderlich sind. Als empirische Grundlage fr das explorative Forschungsdesign dienen Interviews mit Managern deutscher Automobilhersteller und branchennaher Institutionen.