Copied Nutzenbasierte Marktsegmentierung
Nutzenbasierte Marktsegmentierung
Eine wesentliche Herausforderung fr Unternehmen im Rahmen der Bearbeitung von Absatzmrkten stellt die Heterogenitt von Konsumenten dar, die sie anhand von Verfahren der Marktsegmentierung erfassen. Als ein zentrales Segmentierungskriterium dient hierbei der Kundennutzen, der als Mediator zwischen den Produkteigenschaften und dem Kaufverhalten der Konsumenten angesehen wird. Burkhard Scheer erweitert diesen klassischen Ansatz der benefit segmentation um eine Betrachtung der Wirkungsbeziehungen, die zwischen den Marketing-Aktivitten der Hersteller und den Nutzenwahrnehmungen der Konsumenten bestehen. Diese Wirkungsbeziehungen werden mit Hilfe des FIMIX-PLS-Ansatzes als Segmentierungskriterium herangezogen. Als Zielgre fr die Wirkungsanalyse der Marketing-Aktivitten wird die Kundenloyalitt betrachtet. Der Autor leistet hiermit einen wesentlichen Beitrag zur differenzierten Wirkungsmessung der Marketing-Aktivitten von Konsumgterherstellern. Dies ist insbesondere in Anbetracht einer zunehmenden Tendenz zu kennzahlenbasierten Marketing-Controlling-Systemen relevant, die eine Rechtfertigung der eingesetzten Marketing-Budgets ermglichen sollen.
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