Copied Erfolg von Dienstleistungsnetzwerken
Erfolg von Dienstleistungsnetzwerken
Wesentliche Kennzeichen des Tertiren Sektors in Deutschland sind hohe Wachstumsraten und intensiver Wettbewerb. Dienstleistungsanbieter, die ihren Erfolg sichern wollen, mssen daher Wachstumschancen durch das Anbieten innovativer, kundenorientierter Leistungen nutzen und gleichzeitig fr eine effiziente Leistungserstellung sorgen. Heiner Evanschitzky prsentiert eine umfassende Untersuchung des Erfolgs von Dienstleistungsnetzwerken, die er als vielversprechende Koordinationsform wirtschaftlicher Aktivitten identifiziert, denn sie knnen flexibel mit individuellen Leistungsangeboten auf Umweltvernderungen reagieren und durch Spezialisierung Kostenvorteile realisieren. Der Autor integriert die wichtigsten Theorieanstze zur Erklrung nachhaltiger Wettbewerbsvorteile in den Rahmen des Netzwerkmarketings und erweitert so die Marketingtheorie um ein neues Konstrukt. Eine empirische Untersuchung und Anhaltspunkte zur Verbesserung der Wettbewerbsfhigkeit fr die Praxis runden die Arbeit ab.
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