Mentale Modelle als Basis von Implementierungsstrategien

Ein wesentlicher Grund dafr, da viele Wandlungsvorhaben scheitern, liegt in ihrer mangelhaften Implementierung (Umsetzung und Durchsetzung). Wie kommt es, da notwendiger Wandel nicht als solcher erkannt, da geplante Vernderungen nicht oder nur ungengend akzeptiert werden? Vor allem bei tiefgehendem Wandel spielen Werte, berzeugungen, Einstellungen und Verhaltensmuster der Beteiligten eine erhebliche Rolle. Sie wirken in vielen Fllen als Wandlungsbarrieren. Die theoretische Erklrung und praktische Gestaltung erfolgreichen Wandels mu daher diesen Kategorien besondere Aufmerksamkeit widmen. Der Verfasser greift auf die Theorie mentaler Modelle zurck und verknpft sie mit verschiedenen Komponenten der Wandlungstheorie. So entsteht ein sehr gut fundierter und umfassend angelegter Bezugsrahmen, der ausgezeichnet geeignet ist, die Kausal zusammenhnge aufzufchern. Zum einen wird gezeigt, welche verhaltensteuernden Wirkungen von den mentalen Modellen der Beteiligten ausgehen. Zum anderen wird deutlich, auf welche Weise die nderung von Einstellungen und Verhaltensweisen bewirkt werden kann. Wandel wird so als Proze der Bildung und nderung mentaler Modelle begreifbar und gestaltbar. Diese theoretischen Grundlagen liefern die Voraussetzungen fr eine ausfhrliche und beraus anwendungsbezogene Behandlung verschiedener Strategien der Implementie rung. Die behandelten Vorgehensweisen, z.B. einer "Top-down"-Strategie oder einer "Bottom-up"-Strategie, erscheinen in einem vollkommen neuen Licht. Welche Kombi nation und Variation der beiden Verlaufsrichtungen denkbar und zweckmig ist, wird vom Verfasser schlssig entwickelt und anhand von Fallbeispielen berzeugend de monstriert. Die vorliegende Arbeit liefert eine hchst innovative undweiterfhrende Gesamtdar stellung der Implementierungsproblematik. Sie bereichert die Theorie des Unterneh mungswandels in markanter Weise und kann der Praxis vielfltige Hilfestellungen bieten.