Neurobasiertes Mass Customizing zur Segmentierung des deutschen PKW-Marktes

Nur wenige Jahre nach der vom Massachusetts Institute of Technology initiierten "zweiten Revolution in der Automobilindustrie" , in der es um die Einfhrung der Lean Production ging, zeichnet sich eine weitere grundlegende Vernderung in dieser Branche ab. Der Wandel kommt etwa darin zum Ausdruck, da die Automobil-Unternehmen nicht mehr nur die Potentiale einer flexibleren und schlan keren Produktion nutzen. Sie bemhen sich vermehrt darum, diese Potentiale mit Hilfe innovativer Marketing-Konzepte zu identifizieren und auszuschpfen. Dabei stellt die Marktsegmentierung bzw. deren Neuorientierung eines der zentralen strategischen Felder des modernen Automobil-Marketing dar. Vor diesem Hintergrund zielt die Arbeit darauf ab, aufzuzeigen, wie sich die skizzierten Potentiale fr ein innovatives Marktsegmentierungs-Konzept nutzbar machen lassen. Waren die bisherigen Automobilmarktsegmentierungs-Konzepte insbesondere vom Spannungsfeld zwischen Standardisierung und Individuali sierung gekennzeichnet, so ermglichen es die durch Lean Production gewonnenen Flexibilisierungsspielrume, leistungsfhigere Lsungsanstze zur Bewltigung dieses Spannungsfelds zu entwickeln. Das vom Verfasser ausgewhlte Leitbild des Mass Customizing liefert hierzu einen entsprechenden konzeptionellen Rahmen. Die vorliegende Untersuchung macht deutlich, da mit der Umsetzung des Mass Customizing allerdings hhere Anforderungen auf allen Ebenen der Markt segmentierung -nicht zuletzt hinsichtlich der methodischen Basis -verbunden sind.