Internal Branding

Name: Internal Branding
Brand: Springer Nature
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Springer Nature

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9783834905147

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Starke Marken entstehen immer von innen nach auen niemals umgekehrt. Vor allem in Industrie- und Dienstleistungsunternehmen entscheidet die Interaktion zwischen Kunden und Mitarbeitern ber den Erfolg einer Marke. Mehr als alle Kommunikationskonzepte ist hier eine erfolgreiche Markenfhrung von innen gefragt das Internal Branding. Holger J. Schmidt, ehemals selbststndiger Markenberater und heute Geschftsfhrer eines Trainings- und Beratungsunternehmens in einem internationalen Konzernumfeld, beschreibt, was Sie tun knnen, um Ihrer Marke von innen nach auen Kraft zu verleihen. Sie erfahren unter anderem, warum Unternehmen Marken brauchen und fr welche Branchen Internal Branding besonders wichtig ist, wie Sie interne Markenfhrung implementieren und zum Bestandteil der gesamten Fhrungskultur machen, wie Sie Mitarbeiter auswhlen und frdern, die Kunden begeistern und halten, wie Sie den Erfolg von Internal Branding messen. Checklisten am Ende jedes Kapitels bieten Ihnen die Mglichkeit, den Status quo in Ihrem Unternehmen zu berprfen und Vernderungen in die Wege zu leiten. Die Case Studies aus Dienstleistung, Versicherung, Hotellerie und Mittelstand zeigen spannende (und teils ungewhnliche) Wege fr eine erfolgreiche Markenfhrung. Ein wertvoller Ratgeber fr Geschftsfhrer, Personalleiter und Marketingverantwortliche, die ihre Mitarbeiter zu begeisterten Markenbotschaftern machen wollen.

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