Organisation dienstleistungsorientierter Unternehmen

Name: Organisation dienstleistungsorientierter Unternehmen
Brand: Springer Nature
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Springer Nature

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9783824463114

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Nicht zuletzt durch die fortschreitende Informations- und Kommunikationstechnik kommt es zu einer immer strkeren Vermischung des Dienstleistungssektors mit dem Sektor des produzierenden Gewerbes: Die hergestellten Leistungen sind weder dem Dienstleistungsbereich noch den Sachgterbereich eindeutig zuzuordnen. Fr diese sogenannten dienstleistungsorientierten Unternehmen mssen neue Organisationsformen entwickelt werden. Peter Hardt stellt konkrete Organisationskonzepte vor. Dabei differenziert er zwischen drei unterschiedlichen Unternehmenstypen und arbeitet jeweils Empfehlungen fr die Konzeptgestaltung, die Leistungstiefe und die interne Organisation heraus. Darber hinaus zeigt der Autor Wachstumsmglichkeiten fr diese Unternehmen auf. Fallbeispiele aus der Praxis illustrieren die Aussagen der Arbeit.

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